2007年12月17日

你理解老板的想法吗?

     格局不同、角色互异,因此造成了老板与员工在视野与心态的根本差别。身为员工的你,不妨用「老板心态」,工作挑难的做、不满于现状、用最少资源寻求最大产出……,学习如何当老板。
    如果你是个工程师,生产线机台突然出了问题,你会花5个小时找出问题根源,还是用1个小时找出暂时解决方案?

    如果你是个项目经理,对手下个月要推出类似产品,但你的产品研发却遇上瓶颈,你会延后上市,还是先推出可用版本,日后再改进?

    如果你是个业务主管,老板把你放到一个冷门的新市场,你会认为那里毫无机会而自动放弃,还是把它视为蓝海,先努力耕耘再说?

    如果你是位营销主管,新产品上市,你只有三成胜算,你会砸下千万做营销,还是先保守观望?

    今天当你成为这些员工的老板,要为公司盈亏负完全责任,你觉得你的思考逻辑会和之前一样,还是会有所不同呢?

    换了位置,也换了脑袋

    或许,你还没感受到员工和老板在思考逻辑上的差异,那你不妨听听Mike的故事。

    Mike(化名)曾是某家跨国企业的业务主管,后来创办了自己的生技事业,从员工变成了老板,现在正经营自己创立的第二家公司。最近,Mike跟供货商签了一张合约,言明对方只要出货,就可得到130万货款。但眼看已经付了100万,货还是有瑕庛。

    「你再交不出能用的货,我就不会支付剩下的30万。要不然,就去告我!」Mike衡量公司的现金流量,尽管平日关系良好,还是决定向对方撂下狠话。

    「如果还待在以前那家企业,我可能会看在长久合作的关系上,睁一只眼闭一只眼,把30万付清,」Mike坦承,自行创业后,他对资源的使用态度有了极大转变,对挫折的忍受力也骤然增强。

    Mike也遇过员工被骂了几句,就挫折地想递辞呈。他跟对方说:「我每天要面对银行、投资人的直接挑战。我能对银行赌气说『你不贷款给我?那公司关掉好了』吗?」虽是玩笑话,但Mike的语气中却带着老板的韧性。

    「公司就像自己的孩子,我必须不顾一切保护它。」Mike说,就是这种个人和公司是「共同体」的心理,造成了老板与员工视野与心态的根本差别。

    Mike角色转变的经验,让我们恍然大悟:「员工出错,有公司和老板扛,但老板却必须与公司共存亡。员工把所有的事,都连结到自己个人绩效,所以看不到大格局;老板把所有的事,都连结到公司整体绩效,所以必须看大格局。」

    更上一层来看,接获任务或遇到困难时,员工若是能从老板的角度,思考宏观的解决方案,不但能避免上下之间许多不必要的误解,减少效率延宕,还能强化公司整体执行力。

    比如说,机台出问题,找出暂时解决方案把货赶给顾客,可能就比彻底修好机器重要;领先对手推出新产品,可能就比研发出完美产品获利更多;开拓无人发现的全新市场,更可能比投资旧市场机会更大。
 

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