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主流问答类网站专题

  • 主流问答类网站专题

  • [2008-9-6 11:46:33]

在互联网上,每天都有N多的网友发帖求问,问题包罗万象无奇不有,与此同时,每个发问贴几乎都能得到来自各方网友的热心回答,无论答案正确与否,都足以让人心头一暖。有网友笑谈,以前是有问题找警察,现在则是有问题找网友。 艾瑞咨询分析认为,与IM软件等产品进行良性整合可以促进用户体验的提升,快速的信息传播机制和良好的奖励机制,将是未来问答类社区着重发展的方向。
  • 网站
  • 百度知道
  • 雅虎知识堂
  • 新浪ask
  • 腾讯问问

百度知道

百度知道
百度知道是百度于2005年6月发布的产品,是一个基于搜索的交互式知识问答分享平台。由用户提问与提供解答,百度则提供网站、网页支持维护以及搜寻功能。百度知道也设有悬赏机制来鼓励用户。它已于2005年十一月上旬转为正式版。现在(2008年8月)解决问题数已突破36,142,624。
  由于许多用户并没有事先搜索网页再提问的习惯,因此导致许多问题重复提问。而许多回答者也并不根据具体问题做针对性回答,而是从别处复制一篇内容相关的文章作为答案,这样的回答一般很长,很详细。因此被选为最佳答案的几率也最高。
  百度知道进行问题审查的制度,某些敏感的关键词就绝对不可以通过审查,如「文化大革命」「马英九」「达赖喇嘛」等,某些问题,如果管理员认为不恰当,就会进行删除,如果提问者坚持重复提问一个被管理员删除的问题,就会被封网名严重的会被封IP。
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      百度知道是百度于2005年6月发布的产品,是一个基于搜索的交互式知识问答分享平台。由用户提问与提供解答,百度则提供网站、网页支持维护以及搜寻功能。百度知道也设有悬赏机制来鼓励用户。它已于2005年十一月上旬转为正式版。现在(2008年8月)解决问题数已突破36,142,624。

规则

    新近注册用户可以获得20分积分。此后在百度知道发布问题都需要登录。用户发布问题需要付出一定积分作为回答者的奖励,最低0分,最高200分。问题发布后,还可以对该问题追加一次奖励分,最高200分。每个问题都是一个独立的网页。
    系统将各个回答者的答案列在问题之下,提问者必须在20天内选出最佳答案,或者关闭该问题,(即无最佳答案)。除获得
用户的奖励分外,系统还奖励20分。

外部评价

    由于许多用户并没有事先搜索网页再提问的习惯,因此导致许多问题重复提问。而许多回答者也并不根据具体问题做针对性回答,而是从别处复制一篇内容相关的文章作为答案,这样的回答一般很长,很详细。因此被选为最佳答案的几率也最高。
    百度知道进行问题审查的制度,某些敏感的关键词就绝对不可以通过审查,如「文化大革命」「马英九」「达赖喇嘛」
等,某些问题,如果管理员认为不恰当,就会进行删除,如果提问者坚持重复提问一个被管理员删除的问题,就会被封网名严重的会被封IP。
    由于奖励政策,一些奖励分较低的问题的回答者要比分高的问题少。百度知道提供数种问题分类方法,如按时间排序,
未回答问题,分数最高的问题等。为用户选择性回答提供了便利。
由于百度系统没有完善的用户IP检测[来源请求],导致刷分存在可能(用户自己提问再用另外账号回答,获取积分)。

雅虎知识堂

雅虎知识堂
Yahoo! 知识+(也称做“Yahoo!知识plus”),是一个社群导向的服务,允许使用者发问、回答、投票等行动。与类似性质的answers.com、Google Answers(已关闭)、爱问知识人以及百度知道可说是竞争关系。使用单纯的问答系统的好处是可以不必在不同且以分类为主的论坛花费时间寻找答案,和在关键字搜索中的结果花费时间寻找答案。无论任何行动,都需要至少一个雅虎帐号,并且启动自己知识档案。(在香港,要评价要再手机认证)全球雅虎最早的知识+是由韩国于2003年6月架设。Yahoo! 知识+已经在至少19个地区建立。
  虽说知识服务看似以游戏为主,也是免费的会员服务。但是事实上,雅虎因所广纳;没有智慧财产权审核制度的知识问答条目却促成了知识所属雅虎搜寻引擎达到率(reach)大增。另外在台湾,知识搜寻网甚至抢占60%以上市占率。
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     Yahoo! 知识+(也称做“Yahoo!知识plus”),是一个社群导向的服务,允许使用者发问、回答、投票等行动。与类似性质的answers.com、Google Answers(已关闭)、爱问知识人以及百度知道可说是竞争关系。使用单纯的问答系统的好处是可以不必在不同且以分类为主的论坛花费时间寻找答案,和在关键字搜索中的结果花费时间寻找答案。无论任何行动,都需要至少一个雅虎帐号,并且启动自己知识档案。(在香港,要评价要再手机认证)全球雅虎最早的知识+是由韩国于2003年6月架设。Yahoo! 知识+已经在至少19个地区建立。

      虽说知识服务看似以游戏为主,也是免费的会员服务。但是事实上,雅虎因所广纳;没有智慧财产权审核制度的知识问答条目却促成了知识所属雅虎搜寻引擎达到率(reach)大增。另外在台湾,知识搜寻网甚至抢占60%以上市占率。

      雅虎知识的基本运作方式
      Yahoo!用户登入——想到一些知识型的问题,可以输入问题;看到其他用户的问题,也可以输入回答——同一题问题可
以多人回答——之后其他用户投票或发问者自选,选出最佳的答案,定为最佳回答——当中过程回答者及投票选最佳回答者都得到分数。
      知识等级
      当达到一定的水平(知识分数/知识点数、采用率和回答数等),“知识等级”就会提高而享有更多的使用权利,如HTML精
灵、雷达图/棒形图等,以鼓励会员积极参与知识+。知识等级分为7/9个等级(在Yahoo!奇摩知识+中为9个)。

      特别奖励
      在某些地区的雅虎知识+中亦会以隔周或隔两周发送Yahoo! 360邀请函给回答好答案的使用者作为奖励。

      限制
虽然雅虎知识的设计原意很好,但由于发问者很多时对于所问的问题没有掌握,使不少发问都交由网友去票选答案。这使得
不少比较专门的内容都因为大多数网友票选了错误的答案而为发问者选择了错误的最佳回答。这种问题,在语言相关的问题尤其明显(例如:雅虎知识经常宣传的日语及韩语知识检索),因为有不少用户都依赖机器翻译去提供答案,而这些答案一般只有对该语言有一定认识的网友才能指出错误所在。

新浪ASK

新浪ASK
新浪所发布的“爱问”搜索最大的特点就是互动性。作为一家在全球注册用户数超过一亿的中文门户网站,新浪最大的优势就是规模巨大且活跃的用户群,以及多年形成的庞大的数据库。
   正是看到这一点,此次推出“爱问”,新浪特别强调互动性与智能化。首先,新浪“爱问”采用了互动问答搜索技术,即在保留传统算法技术在常规网页搜索的功能外,增加一个独有的互动问答平台,通过调动网民参与提问与回答,通过搜索引擎汇集网民的智慧,让用户彼此分享知识与经验;而“爱问”的另一个创新是提供“内容直达互动”的功能,即:在网页搜索结果页面右侧,新浪特别开辟了“直达特区”,能够对用户的问题直接给出搜索结果。
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      新浪所发布的“爱问”搜索最大的特点就是互动性。作为一家在全球注册用户数超过一亿的中文门户网站,新浪最大的优势就是规模巨大且活跃的用户群,以及多年形成的庞大的数据库。

      正是看到这一点,此次推出“爱问”,新浪特别强调互动性与智能化。首先,新浪“爱问”采用了互动问答搜索技术,即在保留传统算法技术在常规网页搜索的功能外,增加一个独有的互动问答平台,通过调动网民参与提问与回答,通过搜索引擎汇集网民的智慧,让用户彼此分享知识与经验;而“爱问”的另一个创新是提供“内容直达互动”的功能,即:在网页搜索结果页面右侧,新浪特别开辟了“直达特区”,能够对用户的问题直接给出搜索结果。

      而为了强化“爱问”搜索结果的权威性,新浪还与中国大百科全书、图盟科技有限公司、四通控股有限公司、北京中搜在线软件有限公司、北京语言大学语言信息处理研究所结成了合作伙伴,将分别在内容与技术上进行深入合作。

      新浪方面表示,“爱问”能汇集千万网民的智慧,让用户彼此分享知识与经验。值得一提的是,“爱问”所包含的许多答案,是新浪创业12年来在内容资讯上沉淀积累的精华,它集合了新浪各个频道的海量信息与资源,体现着新浪作为全球最大的中文门户网站在内容上的强大优势。

      新浪首席执行官汪延认为,与GOOGLE及百度这样的搜索门户相比,新浪作为最大的综合门户做搜索有着独特优势。首先,新浪的网民流量与质量都是单一搜索门户所难以比拟的,而大流量、高黏性的网民行为将使新浪对网民的需求判断更为精准。

      不过,作为传统算法技术的一种补充,这种互动问答的搜索技术已经得到了传统搜索技术提供商的重视,早在几天前,百度公司就推出了“百度知道”的测试版,其服务内容与新浪“爱问”极其类似。

腾讯问问

腾讯问问
由于“问问”是一个以提问和回答功能为主的产品,从功能上来讲是把百度的“知道”更加强化了。但但刚刚上线的“问问”他的问题和答案条目还不是很多。还需要一定的时间积累,相信通过腾讯强大用户基础很快会发展起来。“QQ问问”图标的出现让腾讯进军“WIKI”的消息初露端倪。
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    由于“问问”是一个以提问和回答功能为主的产品,从功能上来讲是把百度的“知道”更加强化了。但但刚刚上线的“问问”他的问题和答案条目还不是很多。还需要一定的时间积累,相信通过腾讯强大用户基础很快会发展起来。
     “QQ问问”图标的出现让腾讯进军“WIKI”的消息初露端倪。WIKI源自英文witkey(wit:智慧,key:钥匙),指个人的智慧
、知识和专业特长通过互联网转换成实际收入的模式,其代表应用如Googleanswer、百度知道、新浪爱问和雅虎知识堂等。目前国内的“WIKI”市场中,百度“知道”和新浪“爱问”占据主导,虽然二者尚未利用其创造实际收入,但其积分悬赏奖励的虚拟商业模式已聚拢了很高人气。无论他们打的旗号是“知识共享”还是“有问必答”,业内人士分析,其背后都是对用户的争夺,对商业潜力的积蓄。
    腾讯问问与百度知道背景的比较:
   1、 腾讯拥有中国最大的用户群。几乎所有人每次上网都登录QQ,如果腾讯在QQ聊天窗口中加入“从搜搜搜索”,或者“
搜索问问”之类的,那么谁还愿意打开浏览器登录“百度知道”呢?所以“百度知道”的使用率肯定会有所下降。
 2、 百度只做搜索引擎,不做门户,不做邮箱,没有IM。但腾讯有最牛的IM,有自己的QQ邮箱,有很大的门户网站。有人
这样说,用QQ的很多人都会用百度,而不是用其它搜索引擎。(这句话个中意义自己去想。)如果这句话说的是事实,那么这下好了,腾讯搜搜按照这样发展下去,然后再模仿一个百度出来,依靠庞大的用户群,百度可以退休了。
 3、 因为几乎所有人都拥有自己的QQ,而不是所有人都有百度帐户,所以在腾讯问问上面问答问题的登录过程都相对来说
更简单了。而且还可以方便地和提问者或答问者进行联系。
 4、 在百度知道上提问题,要知道问题是否被回答了,还要登录一次问题的页面。而在问问的问题一旦有人回答,QQ里即
有信息提示,你说谁更方便?

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