世界上最大的网上鞋类销售商网上售鞋公司Zappos
www.zappos.com商家介绍创建于1999年的Zappos.com是世界上最大的网上鞋类销售商,如今Zappos.com的地位就相当于亚马逊(Amazon.com)在网络书店业的龙头位置。堪称“家喻户晓”
Zappos.com的商品覆盖各大知名品牌,为顾客提供了一个更为简便、迅捷挑选鞋子的场所。
Zappos 几年前还默默无闻的公司，近来快速成长为年营业额接近10亿美元的庞然大物，几乎占到美国全国网上售鞋营业额的四分之一。“Zappos的成功秘诀是鞋子 ”合脚即穿，不合就换“，换鞋的费用由网站承担。因为码号齐全，客人总能找到合适的鞋子。当然，Zappos不是第一家提供免费换货服务的网络经销商，但谢家华却让这项服务成为竞争中的优势—客人订购的鞋子隔夜就会送到，而且不满意不仅可以换货，更可以退货。”
鞋子得试穿才行，网络上买鞋不合脚怎么办？全美最佳网络卖鞋公司Zappos，一年365天都接受退货，而且负担运费。这一套独特营销策略，让它成立九年内即称霸美国网络售鞋业，去年营业额突破10亿元，公司两位负责人谢家华与林君叡5月16日获颁南加玉山科技协会杰出企业家奖。
1999年由华裔谢家华在拉斯韦加斯创立的Zappos.com网络售鞋公司，目前在拉斯韦加斯韩德森市有800名员工，在阿肯色州发货仓也有800名员工。
Zappos的成功，首席营运长与财务长林君叡功不可没。六岁时随家人移民来美的林君叡擅长财务管理，之前和谢家华共创Venture Frogs。Zappos.com卖鞋成功，去年起开始卖成衣、皮包、手表、眼镜，今年则推出自家品牌床单、枕被，由公司设计部门设计，再交给中国内陆工厂制造。
